1月26日下午，香港大埔宏福苑发生严重火灾，火势迅速升级为五级，波及七栋住宅楼，造成重大人员伤亡与财产损失。
灾难发生后，社会各方力量迅速集结。粤海集团旗下粤海广南行有限公司副总经理杨震在12月4日接受采访时表示，粤海集团在获悉灾情后立即行动，第一时间成立应急小组，并协调广东省驻港企业，组建了一支超过百人的义工队伍，火速赶赴现场支援受灾市民。
杨震介绍，这支义工队伍依托企业平日积累的社区服务经验，快速完成了人员动员与物资调配。他们在现场设立的临时捐赠点，耐心协助市民领取食物、饮水、衣物等应急物资，并为因证件焚毁而需办理各类手续的居民提供清晰的咨询与指引。
“我们深知，许多前来求助的市民心情无比沉重，因此在提供实际帮助的同时，我们的义工也尽力通过言语沟通，给予他们情感上的安慰与支持。”杨震表示。杨震本人亦投身一线，参与了夜间值班工作。他强调，企业将持续配合特区政府，履行社会责任，全力协助受灾家庭渡过难关。
据悉，火灾发生以来，包括粤海集团在内的广东驻港国企已积极伸出援手，截至目前累计捐款超过7800万港元，专项用于紧急救灾与灾后重建工作，以实际行动支援香港同胞。
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